よくある質問







回答

どのような申込み方法がありますか?
ご来店・インターネット・FAX・郵送にて承っております。



誰でも利用できますか?
はい。
日本国内に居住されている方で、満20歳以上であればどなた様でもご利用いただけます。



本名以外を使用したい
他のお客様がご使用中の宛名でなければ、お好きなお名前をご登録いただけます。



身分証明書は必要ですか?
必要です。必ず身分証明書をご提示いただき、コピーをさせていただきます。



保証金は必要ですか?
当店では保証金は一切不要です。



家族に内緒で使用できますか?
はい。
ご来店でご契約していただければ、その場ですべてのお手続きが完了します。



私書箱だとわかる住所表記ですか?
いいえ。
通常の住所表記になります。   例)横浜市○○区○○1-1-1 △△ビル□□号室 お客様名



屋号やサークル名の場合の契約形態は?
個人名以外のご登録は、すべて「ビジネスコース」になります。



書留や代引きの受取りは出来ますか?
可能です。
手数料が必要な場合もございますので、「オプションサービス」にてご確認をお願いいたします。



海外からの郵便物は受け取れますか?
はい。
国内の郵便物と同じように受け取れます。



保管中の郵便物を海外へ転送できますか?
いいえ。
申し訳ございませんが、海外への転送は出来ません。転送先は日本国内のご住所に限定させていただきます。



海外に居住しているが契約可能ですか?
いいえ。
申し訳ございませんが、日本国内に現住所のある方のみご契約いただけます。



DM等、不要な郵便物が届いた場合に廃棄を依頼したい
少量の廃棄処分(シュレッダー処理)であれば無料で承りますので、その都度ご依頼下さい。
(内容や数量によっては有料とさせていただく場合がございます)



遠方なので来店できない
インターネット・FAX・郵送等のご契約方法をご用意しております。また、ご契約後も転送システムをご活用いただければ、ご来店不要でのご利用が可能です。



保管状況を知りたい場合は?
お問い合わせいただければお答え致します。また「お知らせメール」をご契約いただきますと、当店からメールにて毎回ご報告を差し上げます。(オプションサービス)



転送の際、差出人名は?
当店から発送する場合、差出人名は「YSC」とさせていただきます。



解約方法は面倒ですか?
ご契約を更新されない場合、期間終了後に自動解約となりますのでお手続きは必要ございません。
(お預かり中の郵便物等がある場合は、お引き取りをお願い致します)



途中で解約したい場合は?
その旨をお申し出いただければ承りますが、既にお支払いいただきました料金はご返金できません。ご利用期間等、よくご検討の上お申込み下さい。



解約後に郵便物が届いてしまった場合は?
一切受取りません。当店郵便受け等へ投函されてしまった場合は、速やかに配達事業者へ返却致します。



職業や利用目的まで申告が必要なのはなぜですか?
法律(犯罪収益移転防止法)の改正により、2013年4月よりご申告・確認が必須となりました。大変お手数でございますがご協力をお願い致します。


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